Questão 3226072

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: PRODEB
• Ano: 2018
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Modelagem de Processos

A modelagem visa criar um modelo de processos por meio da construção de diagramas operacionais sobre seu comportamento. A modelagem deve atingir quais objetivos?

• A. Propiciar a visualização dos departamentos da empresa por meio de representação gráfica.
• B. Apresentar um framework do negócio.
• C. Proporcionar entendimento, aprendizado, definir documentação e propor melhoria, aos quais é possível aplicar o ciclo PDCA visando à busca da melhoria contínua.
• D. Definir papéis na organização. 
• E. Criar fluxograma de monitoramento e alinhamento para execução do projeto institucional. 

Gabarito: C

Comentários

• MODELAGEM:

  Servem como um meio para comunicar diferentes aspectos de um processo de negócio. São utilizados para documentar, analisar ou desenhar um processo de negócio e são úteis como documentação para comunicação, capacitação e alinhamento, desenho e requisitos, ou como um meio para analisar aspectos do processo.

• ✅Gabarito(C)  

  Na Modelagem de Processos, independentemente do número de fases em um ciclo de vida de processos e dos rótulos usados para descrever essas fases, a maioria dos ciclos de vida pode ser mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming.

  O ciclo de vida PDCA pode ser aplicado separadamente aos processos de negócio que são definidos, implementados e gerenciados de forma independente um do outro. Essa prática é frequentemente vista em iniciativas específicas de melhoria de processos em organizações em que arquitetura de processos, conceitos de interoperabilidade e reutilização de componentes de arquitetura ainda não amadureceram totalmente.

  Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK V3.0