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ID
3228700
Banca
CESGRANRIO
Órgão
UNIRIO
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

É necessário medir com precisão o desempenho dos funcionários. Dessa forma, é possível apontar ao funcionário os quesitos em que ele pode melhorar. Em uma empresa, ao final do ano, o gerente apresentou à direção a avaliação do desempenho dos seus subordinados. Esses funcionários foram avaliados com base na taxa de abstenção, no número de reclamações de clientes e na quantidade de vendas.


Nesse caso, foram utilizadas medidas de desempenho

Alternativas
Comentários
  • Gabarito - B

    MEDIDAS DE DESEMPENHO NA AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS:

    . OBJETIVAS ---> QUANTIFICÁVEIS (nº de reclamações, taxa de produção, qtd. de vendas etc).

    . SUBJETIVAS ---> QUALIFICÁVEIS (prestabilidade, credibilidade, segurança etc).