Questão 3228889

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: UNIRIO
• Ano: 2019
• Provas: CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Assistente em Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

O chefe de um departamento formou um grupo de trabalho com cinco participantes, que não se conheciam, para elaborar um novo sistema de matrícula na universidade. Depois de quatro meses de trabalho, desenvolveram-se relacionamentos mais próximos entre os membros do grupo, que passaram a demonstrar coesão, forte senso de identidade e de camaradagem.

Se for avaliado o processo evolutivo desse grupo, será constatado que ele se encontra em um estágio de desenvolvimento caracterizado como

• A. tormenta
• B. interrupção
• C. normatização
• D. desempenho
• E. aceitação mútua

Gabarito: C

Comentários

• FASES DO DESENVOLVIMENTO DO GRUPO:

  --> Formação: conhecimento;Regras

  --> Erupção: Conflitos; Resistências

  --> Normatização: Coesão; Relacionamentos

  --> Realização: Realização de tarefas; Desempenho

  --> Encerramento (se for temporário)

• normatização

  Normatização: Coesão; Relacionamentos

  Gabarito ( C )

• Demonstração de coesão, forte sendo de identidade e camaradagem são típicas do estágio de normatização, segundo o modelo de cinco fases de desenvolvimento de grupos. Assim, o gabarito da questão é a alternativa C. Se quiser relembrar o modelo de cinco fase de formação de grupos, veja:

  Fase 1 – Formação: caracterizada por uma grande dose de incerteza sobre o propósito do grupo, sua estrutura e liderança.

  Fase 2 – Fase de confronto (Tormenta): caracterizada pelo grande número de conflitos no grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas resistem às restrições que ele impõe sobre a sua individualidade.

  Fase 3 – Fase de normatização: as relações entre os membros do grupo tornam-se mais estreitas e o grupo demonstram coesividade (união).

  Fase 4 – Fase de desempenho: A estrutura do grupo já está totalmente funcional e aceita por todos os membros. Os papéis já estão claros e a energia do grupo não é mais para conhecer e entender cada um e, assim, pode ser direcionada exclusivamente para realizar a tarefa proposta.

  Fase 5 – Fase de dissolução: essa fase ocorre apenas em grupos temporários. Nesses casos, as atividades são concluídas e os membros de preparam para a desintegração do grupo.

  Gabarito: C

• A questão se refere ao Modelo dos 05 Estágios de Desenvolvimento dos Grupos, de Bruce Tuckman. Trata-se do Estágio 3 – Normatização. Nessa fase os membros do grupo se tornam mais “próximos” e coesos. Essa fase é marcada por um forte senso de camaradagem e de “identidade coletiva”.

  Gabarito: C.