SóProvas

ID
3234724
Banca
FGV
Órgão
IBGE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Em uma organização, o mapeamento de competências apontou a necessidade de desenvolver na força de trabalho a competência “trabalho em equipe” – envolvendo as capacidades “cooperação”, “iniciativa” e “domínio das normas organizacionais“.

Essas capacidades são, respectivamente, do tipo:

Alternativas
Comentários

  • Gabarito - B

    3 Competências (CHA)

    . CONHECIMENTO (O saber adquirido) - Capacidade de COMPREENSÃO;

    . HABILIDADE (Saber fazer / poder fazer) - Capacidade de PRODUÇÃO e

    . ATITUDE (Ser / querer fazer) - Capacidade de DECISÃO.

    Cooperação ---> Querer cooperar ---> ATITUDE

    Iniciativa ---> Querer tomar a iniciativa ---> ATITUDE

    Domínio das Normas Organizacionais ---> Saber as normas ---> CONHECIMENTO

  • GAB: LETRA B

    Complementando!

    Fonte: Stefan Fantini - Estratégia

    Vejamos cada uma das capacidades mencionadas pelo enunciado: 

    • Capacidade de Cooperação: Está relacionada às ações do indivíduo. Ou seja, ao “saber agir” com as demais pessoas. Ou seja, ter o interesse de cooperar com os demais. Portanto, se refere à Atitude. 

    • Capacidade de Iniciativa: Também está relacionada às ações do indivíduo. Ou seja, ao “querer fazer”. Ao interesse em agir. Portanto, se refere à Atitude. 

    • Capacidade de Domínio das Normas Organizacionais: Está relacionada ao “saber acumulado”. À “informação”. Portanto, se refere ao Conhecimento. 

    CHA!!

  • Gab. B

    Conhecimentos: Os conhecimentos constituem o “saber acumulado” de um indivíduo. Se referem aos aspectos que um indivíduo precisa saber para entender algo e ser capaz de realizar determinada tarefa. Os conhecimentos envolvem o saber “o que fazer” e o saber “por que fazer”. Os conhecimentos podem ser adquiridos através da experiência de cada indivíduo (perspectiva informal), de treinamentos (perspectiva formal), etc. Estão relacionados à “informação”.

    Habilidades: As habilidades se referem à capacidade de um indivíduo em conseguir utilizar os “conhecimentos” que ele possui na realização de determinadas atividades. Ou seja, consiste na capacidade de utilizar os conhecimentos em determinada tarefa. As habilidades envolvem o saber “como fazer” (know-how) ou simplesmente “saber fazer”. Estão relacionadas à “técnica” e à “prática”.

    Atitudes: As atitudes se referem às ações de um indivíduo em determinada situação. Isto é, à maneira como o indivíduo lida com as situações. Ou seja, a atitude representa o “interesse” do indivíduo em agir de determinada maneira em alguma situação específica. As atitudes envolvem o “querer fazer” e o “saber agir/ser” (identidade). As atitudes estão relacionadas ao “interesse”, à motivação, à identidade e à determinação do indivíduo.

  • Vamos analisar de acordo com a abordagem americana, o famoso CHA: Conhecimento, Habilidade e atitude.

    Trabalho em equipe tem relação com responsabilidade e comprometimento -> Querer fazer-> Atitude.

    Cooperação e iniciativa também têm relação com responsabilidade, a própria iniciativa e comprometimento -> Querer fazer -> Atitude.

    Domínio das normas organizacionais tem relação com conhecimento técnico, informação -> Saber -> Conhecimento.

    Assim temos: atitude, atitude e conhecimento. Portanto, a alternativa B é a correta.

    Gabarito: B

  • GAB B

    Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) necessários para a realização de determinada atividade.

    1. CONHECIMENTO - SABER
    2. HABILIDADE - SABER FAZER
    3. ATITUDE- QUERER FAZER

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)