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ID
323902
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Qualidade
Assuntos

Acerca de inspeção, testes e metrologia, julgue os itens seguintes.

O conjunto de normas ISO 9000 representa uma espécie de consenso internacional a respeito das boas práticas de administração da qualidade.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO

    Estas normas foram geradas por técnicos e
    consultores de todo o mundo e representam um repositório das “melhores
    práticas” da gestão da qualidade.
    (Rodrigo Rennó)

  • A série ISO  9000 forma um conjunto de padrões mundiais que estabelece exigências para os sistemas de administração de qualidade das empresas. (Oliveira)

  • Comentário: Carlos Xavier

     


    Sabe-se que os princípios da ISO 9000 são resultado do consenso de modelos de maturidade empresarial desenvolvidos para os prêmios de qualidade como o Prêmio Malcolm Baldrige nos Estados Unidos e o Prêmio European Quality Award da European Foundation for Quality Management. Considerando isso e o papel da organização ISO para a normatização, fica claro que as referidas normas são uma espécie de consenso, como diz a questão. 
     

  • GAB: CERTO

    Complementando!

    Fonte: Prof. Rodrigo Rennó 

    Estas normas foram geradas por técnicos e consultores de todo o mundo e representam um repositório das “melhores práticas” da gestão da qualidade.