Desenho de um programa de relações com empregados
Para Milkovich e Boudreau, as principais decisões dos gerentes de linha para desenhar um programa de relações com empregados devem incluir:
Comunicações: a organização deve comunicar a sua filosofia aos funcionários e solicitar a eles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho.
Cooperação: a organização deve compartilhar a tomada de decisões e o controle das atividades com os funcionários para obter sua cooperação.
Proteção: o local de trabalho deve contribuir para o bem-estar dos funcionários e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições.
Assistência: a organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário dando-lhes assistência para tanto. (Gabarito)
5. Disciplina e conflito: a organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e o conflito.
Gabarito ( C )
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