Questão 3273031

• Banca: COMVEST UFAM
• Órgão: UFAM
• Ano: 2019
• Provas: COMVEST UFAM - 2019 - UFAM - Bibliotecário - Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Planejamento de Bibliotecas

Para o planejamento de serviços de informação no contexto da universidade, o bibliotecário deve conhecer bem:

• A. o planejamento estratégico, tático e operacional.
• B. as ações desencadeadas para operacionalização da biblioteca.
• C. as relações constituídas entre o saber-fazer da instituição pública de ensino superior.
• D. a comunidade universitária e a que vivencia o seu entorno.
• E. as fontes de informação da área, os serviços existentes e seus usuários e não usuários.

Gabarito: E

Comentários

• Conforme Almeida (2011, p. 16):

  [...]. Para o planejamento de serviços de informação, o bibliotecário tem necessidade de conhecer bem:

  • as fontes de informação na área (para explorar essas fontes e não duplicar esforços);

  • os serviços existentes (para ampliar, descontinuar ou modificar esses serviços);

  • seus usuários (para saber se está conseguindo atingir um bom grau de satisfação desses usuários);

  • os não-usuários (para saber a razão de não utilizarem aqueles serviços).

  Em resumo, planejamento eficaz depende da qualidade e quantidade de dados disponíveis e confiáveis.

  Gab. E

  ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF : Briquet de Lemos / Livros, 2011.