Questão 327457

• Banca: ESAF
• Órgão: CVM
• Ano: 2010
• Provas: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Planejamento de Bibliotecas

O relatório de atividades, no planejamento dos serviços de uma biblioteca, é o instrumento que serve para

• A. mensurar qualitativamente o grau de usabilidade do acervo, dos serviços e programas de uma biblioteca.
  
• B. facilitar ou auxiliar, em grau relevante e por longo prazo, a busca pelo aprimoramento dos objetivos permanentes da biblioteca.
  
• C. conhecer as questões referentes às necessidades dos usuários, aumentar a aceitabilidade e o sucesso dos serviços e produtos da biblioteca.
  
• D. buscar informações por meio de representativos elementos amostrais, tornando possível a obtenção de opiniões em profundidade, para a melhoria de serviços e produtos oferecidos.
  
• E. aprimorar os serviços da biblioteca, maximizar o uso da informação e dos documentos e ampliar o âmbito de atendimento na comunidade à qual a biblioteca se destina.

Gabarito: E

Comentários

• RESPOSTA CORRETA:

  e)

  aprimorar os serviços da biblioteca, maximizar o uso da informação e dos documentos e ampliar o âmbito de atendimento na comunidade à qual a biblioteca se destina.

• "O relatório fornece subsídios para aprimorar os serviços da biblioteca, maximizar o uso da informação e dos documentos, e ampliar o âmbito de atendimento da biblioteca na comunidade" (ALMEIDA, 2005, p. 38).