Questão 327508

• Banca: ESAF
• Órgão: CVM
• Ano: 2010
• Provas: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Entre os serviços de referência das bibliotecas, estão as atividades de mostrar aos usuários como utilizar melhor seu potencial informativo, incluindo também visitas orientadas, palestras etc. Esse serviço é comumente chamado de

• A. serviços formais de alerta.
• B. orientação formal.
• C. orientação informal.
• D. instrução bibliográfica.
• E. orientação para pesquisa.

Gabarito: D

Comentários

• Instrução Bibliográfica

   

         "Informação bibliográfica e de referência, serviço de orientação a um usuário ou grupo de usuários de bibliotecas para localização de informação eficaz. A finalidade essencial desse procedimento é o conhecimento do sistema de organização da biblioteca e a possibilidade de utilizar seus recursos. [Instrução formal: oferecida em nível de cursos, disciplinas e programas de educação de usuários/instrução informal: atendimento imediato a uma questão formulada]."

• A questão é respondida na pergunta, com as palavras: "como utilizar".