Questão 3283528

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRM-PR
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRM-PR - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Planejamento de Bibliotecas

    A inquietação e a ansiedade decorrentes das mudanças nos modelos organizacionais têm sido comuns, pois tais mudanças não são fáceis de serem atingidas. As organizações que lidam com a informação, como as bibliotecas, necessitam, com urgência, de enfrentar esse desafio, impulsionadas pelas inovações tecnológicas. Às suas funções tradicionais devem ser incorporadas novas funções, compatíveis com os novos paradigmas da informação. Novos papéis devem ser assumidos pelas bibliotecas, o que afetará sua organização.

Andrade et al. Mudanças e inovações: novo modelo de organização

e gestão de biblioteca acadêmica. In: Ciência da informação. Brasília,

v. 27, n.º 3, p. 311-318, set./dez. 1998 (com adaptações).

Acerca de organização e planejamento em bibliotecas, julgue o item a seguir. 

A estratégia de diferenciação produto-mercado dá-se quando as unidades de informação adotam mecanismos que envolvem o estudo do ciclo de vida de produtos e serviços oferecidos e tomam a decisão de investir no essencialmente necessário.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• RESPOSTA ERRADA

  Uma estratégia de marketing de diferenciação é justamente o conjunto de ações para conquistar o público e tornar a sua empresa uma referência no seu nicho de mercado. O foco aqui é dizer ao seu público-alvo que a sua marca é a melhor opção que ele tem.

  A estratégia de liderança por diferenciação consiste em diferenciar os produtos e serviços oferecidos, concentrando as ações para obter algo inovador.

  Diferenciar um produto ou serviço é atribuir valores e características exclusivas que o tornem único no mercado. Para isso, é possível utilizar diversos métodos de diferenciação, como investimentos em alta tecnologia, aprimoramento da marca e, principalmente, qualidades diferenciadas e exclusivas.