GABARITO: LETRA B
Tom Burns e G. M. Stalker, dois sociólogos, pesquisaram vinte indústrias inglesas para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externos dessas indústrias.
Impressionados com os diferentes procedimentos administrativos encontrados nessas indústrias, classificaram-nas em dois tipos: organização mecanísticas e orgânicas.
A conclusão de Burns e Stalker é que a forma mecanística de organização é apropriada para condições ambientais estáveis, enquanto a forma orgânica é apropriada para condições ambientais de mudança e inovação.
Em resumo, há um imperativo ambiental: é o ambiente que determina a estrutura e o funcionamento das organizações.
Desenho Mecanístico
Coordenação centralizada
Padrões rígidos de interação em cargos bem definidos
Limitada capacidade de processamento da informação
Adequada para tarefas simples e repetitivas
Adequada para eficiência da produção.
Desenho Orgânico
Elevada interdependência
Intensa interação em cargos autodefinidos e mutáveis
Capacidade expandida de processamento da informação
Adequada para tarefas únicas e complexas
Adequada para criatividade e inovação.
Características das organizações mecanísticas:
✓ Estrutura burocrática baseada em uma minuciosa divisão do trabalho;
✓ Cargos ocupados por especialistas com atribuições claramente definidas;
✓ Centralização das decisões concentradas na cúpula da empresa;
✓ Hierarquia rígida de autoridade baseada no comando único;
✓ Sistema rígidos de controle: a informação ascendente sobre através de uma sucessão de filtros e as decisões descem através de uma sucessão de amplificadores;
✓ Predomínio da interação vertical entre superior e subordinado;
✓ Amplitude de controle administrativo mais estreita;
✓ Ênfase nas regras e procedimentos formais; e
✓ Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
Características das organizações orgânicas:
✓ Estrutura organizacionais flexíveis com pouca divisão de trabalho;
✓ Cargos continuamente modificados e redefinidos através da interação com outras pessoas que participam da tarefa;
✓ Descentralização das decisões que são delegadas aos níveis inferiores;
✓ Tarefas executadas através do conhecimento que as pessoas tem da empresa como um todo;
✓ Hierarquia flexível, com predomínio da interação lateral sobre a vertical;
✓ Amplitude de controle administrativo mais ampla;
✓ Maior confiabilidade nas comunicações informais; e
✓ Ênfase nos princípios de relacionamento humano da Teoria das Relações Humanas.
GRAN CURSOS - PROFº BRUNO EDUARDO.