Questão 3289357

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRA-AC
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRA-AC - Auxiliar Operacional
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

No atendimento apropriado aos clientes, qual das seguintes características é fundamental?

• A. Demora.
• B. Apatia.
• C. Desinformação.
• D. Disposição.
• E. Desrespeito.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: letra D

  a)Demora.

  b) Apatia.

  c) Desinformação.

  d) Disposição.

  e) Desrespeito.