Resolução:
As operações de conservação de documentos são: desinfestação, limpeza, alisamento e restauração de documentos.
a) O termo referência precisa de um contexto para ser aplicado, mas não é uma ação de conservação. Errada.
b) Repertório é um instrumento de pesquisa aplicado nos arquivos permanentes. Errada.
c) Expedição é o ato de enviar um documento para um destinatário externo. Errada.
d) O arquivamento é o ato de guardar o documento em uma unidade de arquivamento. Errada.
e) Restauração é um conjunto de técnicas que visam reestabelecer a estrutura do documento e salvar a informação registrada. Certa.
Resposta: E