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A gestão por processos possui as seguintes etapas: análise, definição, monitoramento, otimização e se for necessária a mudança de gestão.
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Errado
A gestão de processos permite planejar, modelar, controlar e otimizar a execução das atividades de uma empresa. Essas etapas, que são fundamentais para evoluir e alcançar a melhoria contínua em seu negócio
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Só lembra do PADIM Padi Ciço
Ciclo de vida BPM:
Planejar
Analisar
Desenhar
Implentar
Monitorar (encontra-se as etapas de simulação e emulação do SDPS) e refinar (encontra-se a etapa de encenação do SDPS)
Gabarito: Errado
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A BPM (Gestão de processos) implica um comprometimento permanente e contínuo da organização com o gerenciamento de seus processos. Isso inclui um conjunto de atividades que são realizadas a fim de assegurar que os processos estejam alinhados com a estratégia organizacional e ao foco do cliente.
As atividades compõem o denominado ciclo de vida dos processos:
1- Planejamento
2- Análise
3 - Desenho
4 - Implementação
5- Monitoramento Controle
6- Refinamento
Veja que requer mais etapas do que a questão afirmava.
Gabarito: ERRADO
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Boa tarde, turma!
Um ciclo BPM - gerenciamento de processos de negócio - envolve 6 etapas:
1° Planejamento e estratégia: Este é o momento de desenvolver uma estratégia dirigida para processos.
2° Análise de processos de negócio: A análise do processo é quando serão validadas as informações antes da ação efetiva, tipo, ambiente externo, incontrolável.
3° Desenho e modelagem: Processo, ao desenhá-lo é possível identificar as falhas, repetições e fases desnecessárias. Portanto, o desenho do processo é sua materialização.
4° Implementação de processos: Agora é à hora da ação: quando o desenho é posto em prática.
5° Monitoramento e controle: Monitorar ajuda a prover informações sobre o desempenho através de métricas.
6º Refinamento: Mediante os resultados é preciso fazer uma melhoria ou redesenho de determinado processo. O monitoramento deve ser contínuo para que os resultados sejam alcançados.