Questão 3298216

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: Prefeitura de Palmeirina - PE
• Ano: 2019
• Provas: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Palmeirina - PE - Agente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas

HIERARQUIA DE NECESSIDADES

A teoria da hierarquia de necessidades foi proposta pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow, com o intuito de demonstrar a relação existente entre o comportamento motivacional e as diferentes necessidades humanas.

Nesta teoria, as pessoas são motivadas a satisfazer uma necessidade elevada, situada em uma pirâmide hierárquica, conforme a necessidade do nível mais baixo for satisfeita. Essas necessidades são: fisiológicas; de segurança; sociais ou de participação; de estima; e de autorrealização.

As necessidades abordadas por Maslow podem ser definidas da seguinte forma:

• Necessidades fisiológicas: referem-se às necessidades básicas dos seres humanos, como fome, sede e sono;

• Necessidades de segurança: surgem a partir da busca por um ambiente estável, e que garanta a proteção do indivíduo. Em uma instituição, essas necessidades correspondem ao plano de saúde, previdência social e ambiente adequado de trabalho, por exemplo;

• Necessidades sociais ou de participação: são decorrentes da participação e aceitação de um indivíduo por parte dos outros, como a necessidade de pertencer a um grupo e ter amigos;

• Necessidades de autoestima: estão relacionadas ao modo que o indivíduo se avalia, conduzindo-o a sentimentos de poder, capacidade e aptidão;

• Necessidades de autorrealização: consistem na realização potencial do indivíduo, e são manifestadas, no momento em que todas as demais necessidades forem satisfeitas.

COMO FUNCIONA A PIRÂMIDE DE MASLOW

Maslow sugeriu que as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isso significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la.

Assim, à luz da teoria de Maslow, as pessoas não costumam buscar o reconhecimento pessoal ou o status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas.

De acordo com essa teoria, é necessário preencher uma necessidade de cada vez antes de subir mais um degrau da pirâmide. Isso significa que, para se atingir a segurança, é preciso primeiro sanar as ausências básicas, e assim por diante.

CONCLUSÃO

O comportamento motivacional de indivíduos, conforme abordado por Maslow em sua teoria, é influenciado por diferentes necessidades. Neste contexto, em um ambiente de trabalho haverá divergência de necessidades, o que impede que todos os trabalhadores sejam completamente satisfeitos. Sendo assim, o estudo dessas necessidades associado ao emprego de estímulos de motivação, como reconhecimento profissional e um ambiente de trabalho seguro, pode contribuir com o aperfeiçoamento da questão motivacional na organização.

Adaptado. Disponível em: http://bit.ly/2OIMotu. 

Com base no texto 'HIERARQUIA DE NECESSIDADES', leia as afirmativas a seguir:

I. De acordo com o autor, as necessidades de segurança abordadas por Maslow surgem a partir da busca por um ambiente caótico e conturbado, e que a proteção do indivíduo esteja em risco.

II. De acordo com o texto, a teoria de Maslow é aplicável exclusivamente às organizações privadas, com foco no lucro e com um planejamento estratégico consolidado.

Marque a alternativa CORRETA:

• A. As duas afirmativas são verdadeiras.
• B. A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
• C. A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
• D. As duas afirmativas são falsas.

Gabarito: D

Comentários

• Nem precisa ler o texto para responder!

  I. De acordo com o autor, as necessidades de segurança abordadas por Maslow surgem a partir da busca por um ambiente caótico e conturbado, e que a proteção do indivíduo esteja em risco. (Vai muito além disso, esse sentido de segurança se refere, também, a questão de se evitar rotatividade nas empresas, pois muitos funcionários viviam com medo de perder o emprego e se submetiam a péssimas condições de trabalho).

  II. De acordo com o texto, a teoria de Maslow é aplicável exclusivamente às organizações privadas, com foco no lucro e com um planejamento estratégico consolidado. (Empresas públicas também podem se utilizar dessa teoria).

  Gab.: D

• I - busca por um ambiente seguro, com a proteção garantida !!

• A questão exige que o candidato possua conhecimento sobre a Teoria das Necessidades Humanas de Abraham Maslow. Vejamos o que a teoria preconiza e em seguida analisaremos os itens apresentados.

  A Teoria das Necessidades Humanas, proposta por Abraham Maslow, é uma das teorias de conteúdo que visa explicar o que pode ser feito para motivar os indivíduos. Para Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em uma hierarquia de importância e influência. Os seus estudos indicam que conforme algumas necessidades são satisfeitas, outras passam a existir e a motivar o comportamento do homem. A hierarquia, que pode ser vista na forma de pirâmide, considera as necessidades mais básicas/primárias (fisiológicas e de segurança) e as secundárias (sociais, estima e autorrealização).

  Analisando os itens, podemos dizer o seguinte:

  I. incorreto

  A necessidade de segurança Inclui, além da segurança do indivíduo, a segurança e proteção no ambiente de trabalho, regularidade no recebimento de seu pagamento estabilidade no emprego. Exatamente o contrário do que o item afirma.

  II. Incorreto

  Os estudos de Abraham Maslow podem ser aplicadas ao setor público ou privado, pois tanto aqueles que atuam na administração privada quanto aos que atuam na pública têm necessidades que precisam ser supridas e que podem motivar o comportamento.

  Notamos, depois da análise acima, que nenhum dos itens está correto. Sendo assim, podemos marcar a alternativa D.

  GABARITO: D