Questão 3304177

• Banca: SUGEP - UFRPE
• Órgão: UFRPE
• Ano: 2019
• Provas: SUGEP - UFRPE - 2019 - UFRPE - Assistente em Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Ou seja, medir o desempenho significa:

• A. estabelecer valores subjetivos de crescimento.
• B. avaliar os números de séries históricas de 10 anos atrás, apenas.
• C. proporcionar um aumento de carga horária na empresa.
• D. comparar os resultados obtidos com os planejados.
• E. inserir dados sobre competências funcionais, apenas.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito Letra "D"

  ...Comparar os resultados obtidos com os planejados.

  Desempenho = Esforços + Resultados