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Gabarito é a letra E, mas não consegui identificar os erros das demais.
Alguém???
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Núbia Leite, essas questões de Adm. muitas vezes envolvem bastante atenção para alguns detalhes. Vou tentar apontar os erros de acordo com o que estudei.
a) Creio que o erro foi a questão da tendência à hierarquização das capacidades, tendo em vista que a Gestão de Competências tem como objetivo preencher os gaps de competência e não tornar um mais importante que outro.
b) Aqui é falado sobre as habilidades técnicas, relacionais e comportamentais. Porém, existe um conceito mais tradicional que caracteriza a competência segundo os aspectos de Conhecimento, Habilidades e Atitudes (CHA). To que tange ao conhecimento, seria no sentido do Saber Fazer; às habilidades, o Como Fazer e às atitudes, o Querer Fazer. Apesar de podermos interpretar o que foi dito na alternativa dentro desses aspectos, creio que o erro se deu por conta da restrição, uma vez que o CHA é mais abrangente.
c) Implementação de tecnologias não tem necessariamente a ver com o desenvolvimento do CHA e nem engloba todos os aspectos da competência.
d) Creio que o erro esteja em afirmar que a Gestão de Competências crie diretrizes para o recrutamento de colaboradores, o que não é verdade, uma vez que ela tem o objetivo justamente de desenvolver as competências deles usando de forma subsidiária as etapas do processo (Mapeamento de competências, etc.)
e) Perfeita.
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Nossa não identifiquei o erro das demais
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Acredito que o X da questão está no seguinte trecho: "Um desses processos é o da ênfase em treinamento e qualificação". Ao qual as potencialidades dos colaboradores são desenvolvidas com essa ênfase (treinamento e qualificação).
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Gabarito - E
A - nesse modelo, a tendência é uma hierarquização das diferentes capacidades, de modo que os cargos são pensados a partir do conjunto de competências exigidas de seu ocupante. (Análise de Cargo)
B - a equipe de RH verificará se o colaborador, de fato, tem as habilidades técnicas, relacionais e comportamentais para a função exercida, bem como em quais pontos ele precisa se desenvolver. (Seleção por Competências)
C - lidar com competências exige a gestão de um grande volume de informações. As empresas tendem a implementar soluções de informática para automatizar tarefas. (Automação/ Medida de satisfação dos membros)
D - a forma como a empresa escolhe os profissionais também sofre mudanças com a gestão por competências. (Não necessariamente, pode ser ao contrário, a gestão se adequa a forma como a organização seleciona. Ex. setor público: seleção, em regra, é obrigatório ser concurso)
E - a gestão por competências assume um papel de destaque no desenvolvimento das potencialidades dos colaboradores. (Treinamento e qualificação)
Espero ter ajudado!