Questão 3309628

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: INB
• Ano: 2018
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. Esta pode ser definid a como um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em atender os requisitos de clientes e outras partes interessadas.

Sobre os elementos da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA .

• A. O Planejamento da Qualidade consiste no estabelecimento dos objetivos, processos e recursos para cumprir os objetivos da qualidade.
• B. O Controle da Qualidade consiste em cumprir os objetivos e requisitos da qualidade e teve início na busca da inspeção mais eficiente e evoluiu com a elaboração de normas internacionais, como as séries ISO.
• C. A Garantia da Qualidade consiste em prover confiança de que os requisitos da qualidade são cumpridos.
• D. A Melhoria da Qualidade, cuja base é a inspeção, consiste em aumentar a eficácia e a eficiência de processos e produtos.

Gabarito: D