Questão 3318889

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: INB
• Ano: 2018
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade
• Disciplina: Engenharia de Qualidade
• Assuntos: Normas ABNT

A norma ABNT NBR ISO 10013:2002 apresenta uma hierarquia típica em três níveis, distribuídos em um triângulo (em que a parte superior é o nível A; a intermediária, o nível B; e o inferior, o nível C) referente à documentação do sistema de gestão da qualidade.

A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA.

• A. O nível C é composto pelos documentos que descrevem os processos inter-relacionados necessários para implementar o sistema de gestão da qualidade.
• B. Na parte superior do triângulo, estão os documentos de trabalhos detalhados.
• C. O número de níveis pode ser ajustado para satisfazer as necessidades da organização.
• D. Os formulários só podem ser utilizados no nível C.

Gabarito: C