Questão 3318907

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: INB
• Ano: 2018
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Técnico em Qualidade
• Disciplina: Engenharia de Qualidade
• Assuntos: Controle da Qualidade Total

Campos (2014), no livro TQC, recomenda o seguinte conjunto de etapas para que a organização se oriente por prioridades:

1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes.

2. Identificar a situação atual.

3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma

4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.

Sabendo que essas etapas devem ser sequenciais, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas.

• A. 1 2 3 4
• B. 2 1 4 3
• C. 4 3 2 1
• D. 4 1 3 2

Gabarito: B

Comentários

• 2. Identificar a situação atual.

  1. Priorizar os problemas críticos no produto comparando com os produtos dos concorrentes.

  4. Determinar os poucos projetos vitais, com base nas diretrizes da alta administração.

  3. Estabelecer metas a serem alcançadas e cronograma

  Gabarito: B