Prof. Otávio Urt:
Antes de responder o item, se faz necessário saber diferenciar empresas de capital aberto e fechado. A de capital fechado é uma sociedade anônima, na qual o capital social representado pelas ações está dividido entre poucos acionistas, geralmente um ou dois sócios controlam a empresa, que quase sempre é familiar. As ações não são comercializadas em bolsa de valores e a política empresarial é definida pelos proprietários, de acordo com seus próprios interesses. A de capital aberto é uma sociedade anônima cujo capital social é formado por ações livremente negociadas em bolsa com investidores externos. A política empresarial é definida por um conselho de acionistas, que irá decidir sobre os melhores rumos a seguir.
Além disso, é necessário trazer à análise mais dois conceitos: o de stakeholders (que são as partes interessadas nos resultados de uma organização, como funcionários, proprietários, fornecedores, clientes, bancos, concorrentes, governo, etc.) e o de comunicação — corporativa, integrada ou empresarial —, que basicamente tem como objetivo subsidiar os stakeholders com informações acerca das atividades e dos resultados da empresa.
Podemos concluir que, no que se refere à comunicação, as atividades do Ciclo PDCA são um pouco diferentes em empresas de capital aberto e fechado, pois na de capital aberto a comunicação irá se preocupar também em informar (sobre resultados, projetos, oportunidades, campanhas, etc.) os investidores externos (acionistas); algo que não ocorre na de capital fechado.
Ainda, geralmente as empresas de capital aberto criam uma área de comunicação especialmente para lidar com os acionistas, e possuem algumas demandas a mais (que não existem nas de capital fechado), como:
- garantir equidade de informações a todo mercado financeiro;
- divulgar relatórios trimestrais, balanços e iniciativas sustentáveis;
- manter canais diretos físicos e virtuais com os acionistas;
- ter assessores de imprensa especializados em negócios;
- disponibilizar na internet todas as informações úteis aos investidores, etc.
Autor: Leandro Rangel, Auditor Federal de Controle Externo do TCU. Ex Auditor da CGU., de Noções de Informática, Arquitetura de Computadores, Sistemas Operacionais, Redes de Computadores, Banco de Dados, Segurança da Informação, Algoritmos e Estrutura de Dados, Governança de TI, Engenharia de Software, Programação, Sistemas de Informação, Eletrônica, Arquitetura de Software
Prezados,
Independente de a empresa ser de capital aberto ou fechado, a comunicação referente ao ciclo PDCA é particular de cada organização, e vai variar conforme a organização, vai variar se é uma organização de capital aberto ou fechado, vai variar se é uma empresa publica ou privada, vai variar se é uma empresa local ou multinacional.
Portanto a questão está errada.