Autor: Leandro Rangel, Auditor Federal de Controle Externo do TCU. Ex Auditor da CGU., de Noções de Informática, Arquitetura de Computadores, Sistemas Operacionais, Redes de Computadores, Banco de Dados, Segurança da Informação, Algoritmos e Estrutura de Dados, Governança de TI, Engenharia de Software, Programação, Sistemas de Informação, Eletrônica, Arquitetura de Software
Prezados,
Segundo o autor Leonardo Junqueira, em seu livro Planejamento e controle da produção, página 202, temos :
Um processo é controlado através de seus efeitos. Os itens de controle de um processo devem ser indicadores numéricos e estabelecidos para mensurar os efeitos de cada processo. A mensuração tem por objetivo acompanhar e comparar os resultados com os planejados do ponto de vista quantitativo e qualitativo.
Não há de se falar no desenvolvimento constante de novos indicadores, os indicadores desenvolvidos no planejamento são os que são usados para avaliar o controle dos processos nos N ciclos PDCA.
Portanto a questão está errada.