Boa tarde, outra questão que ajuda a responder:
Questão Cespe – CORRETA: As quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard) — de aprendizado e de crescimento; dos clientes; financeira; e de processos internos — estabelecem relações de causa e efeito, de modo que medidas, metas e iniciativas são traçadas para cada uma dessas perspectivas.
Edt 1: por sugestão da colega "Analista Federal" voltei aqui para dizer que a questão que postei como "correta" está correta pois foi corrigida por mim, caso você a pesquise verá que ela no concurso foi dada como errada, pelo fato, claro, de estar sem a alteração que mencionei, fiz isso pois já incluo em meus resumos a questao de forma correta.
Bons estudos
Em um mapa estratégico, os indicadores do BSC estabelecem uma relação de causa e efeito entre os vetores e o resultado da estratégia. CORRETA
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Q106635 - No contexto do balanced scorecard, um sistema de medição de desempenho monitora um conjunto de hipóteses sobre relações de causa e efeito, traduzidas em indicadores, que são testadas ao longo do processo de apuração e avaliação dos resultados. CORRETA
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Q110717 - A integração do BSC de uma organização à sua estratégia pode ser alcançada a partir da análise das relações de causa e efeito, dos vetores de desempenho e das relações entre seus fatores financeiros e suas dimensões e medidas. CORRETA
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Q112353 - A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas. ERRADA
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Q617732 - As quatro perspectivas do BSC (balanced scorecard) — de aprendizado e de conhecimento; dos clientes; financeira; e de processos internos — estabelecem relações de causa e efeito, de modo que medidas, metas e iniciativas são traçadas para cada uma dessas perspectivas. ERRADA
Justificativa para alteração do Gabarito de "C" para "E": O uso do termo “conhecimento” em vez de “crescimento” tornou incorreta a afirmação feita no item.