O Governo Eletrônico, com serviços e informações prestados pela internet
e por outros meios de comunicação, abrange quatro linhas de ação:
• Voltadas ao cidadão: procuram oferecer informações e serviços aos cidadãos
em geral, com qualidade e agilidade, e um canal para a participação
dos cidadãos nas decisões públicas;
• Voltadas à eficiência interna: relativas ao funcionamento interno dos
órgãos de governo, com destaque para sua utilização nos processos de
licitações e contratações em geral;
• Voltadas à cooperação: têm a finalidade de integrar os diversos órgãos
governamentais, assim como promover a integração com outras organizações
públicas, públicas não estatais e privadas;
• Voltadas à gestão do conhecimento: visam gerar e manter um banco de
dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte
de informação e inovação a gerar melhorias nos processos em geral.
Fonte:Augustinho Paludo