SóProvas

ID
332275
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O ciclo PDCA, criado por Walter Shewhart, em meados da década de 20 do século passado, e disseminado para o mundo por Deming,constitui ferramenta de fundamental importância para a análise e melhoria dos processos organizacionais e para a eficácia do trabalho em equipe. Com relação ao PDCA, julgue o  item  subsequente.

A utilização do PDCA constitui forma de agregar valor ao produto ou serviço, por meio de quatro ações inerentes a esse método: planejamento, execução, controle e acompanhamento.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito ERRADO

    O PDCA parte da insatisfação com o “estado atual das coisas” e analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada. Inclui as seguintes etapas:
    planejamento (Plan): estabelecer objetivos, metas e os meios para alcançá-los;
    execução (Do): executar as atividades propostas no planejamento;
    controle/verificação (Check/Control): monitora/controla a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado;
    Ação Avaliativa/Corretiva (Act to corret): identifica eventuais falhas e corrige-as, a fim de melhorar a execução das atividades.

    Fonte: Paludo 2013
    bons estudos

  • Prezados,

    O PDCA é uma forma de melhorar processos, e não de agregar valor a produto.

    Portanto a questão está errada.

  • Autor: Leandro Rangel, Auditor Federal de Controle Externo do TCU. Ex Auditor da CGU., de Noções de Informática, Arquitetura de Computadores, Sistemas Operacionais, Redes de Computadores, Banco de Dados, Segurança da Informação, Algoritmos e Estrutura de Dados, Governança de TI, Engenharia de Software, Programação, Sistemas de Informação, Eletrônica, Arquitetura de Software

    Prezados,

    O PDCA é uma forma de melhorar processos, e não de agregar valor a produto.

    Portanto a questão está errada.