Questão 3335911

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: Prefeitura de Uberaba - MG
• Ano: 2016
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Os processos são monitorados ou analisados mediante o uso de indicadores de desempenho. Um indicador bastante utilizado para esse fim é o tempo de ciclo do processo. Este pode ser definido como o tempo decorrido desde o momento em que uma ocorrência dá entrada em um processo até o momento em que a mesma ocorrência sai desse processo.

Com relação a esse indicador, pode-se afirmar que:

I. um menor tempo de ciclo do processo possibilita a redução do nível de estoque e seus custos associados.

II. um menor tempo de ciclo do processo é apenas obtido mediante o aumento dos custos de sua operação.

III. o tempo de ciclo do processo é obtido pela soma do tempo de processamento mais o tempo de espera.

Estão CORRETAS as afirmativas:

• A. I e II, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II e III.

Gabarito: B

Comentários

• Resposta B

• Gabarito: letra B

  I e III corretas

  I. um menor tempo de ciclo do processo possibilita a redução do nível de estoque e seus custos associados.

  II. um menor tempo de ciclo do processo é apenas obtido mediante o aumento dos custos de sua operação.

  nem sempre para melhorar o ciclo do processo terá que aumentar os custos de operação

  III. o tempo de ciclo do processo é obtido pela soma do tempo de processamento mais o tempo de espera.

• Dica:

  Toda vez que algum inciso se imponha um limite, grandes são as chances de ele estar errado.

  No caso dessa questão, seria o "II. um menor tempo de ciclo do processo é apenas obtido mediante o aumento dos custos de sua operação." A palavra apenas limita um menor tempo de ciclo do processo ao aumento dos custos de operação, o que pode acontecer, mas pode também não acontecer.