SóProvas


ID
3335914
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
Prefeitura de Uberaba - MG
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere que um analista de sistemas, organização e métodos está fazendo um estudo dos processos existentes no departamento de compras com a finalidade de racionalizar as atividades desse setor. Dentre as formas de levantamento de informações utilizadas para esse fim, o analista de processos escolheu o método de entrevistas com os funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra C

    permitir que o funcionário entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu processo de trabalho.

  • c) permitir que o funcionário entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu processo de trabalho - essa assertiva faz mais sentido tendo em vista que é bastante positivo ouvir diferentes pontos de vista acerca de uma questão, identificando mais pontos de melhora e concomitantemente aumentando a satisfação dos funcionários, já que tiveram suas sugestões e reclamações ouvidas.

  • ENTREVISTA

    -Faz parte das técnicas de coleta de dados

    -Trata-se de uma técnica de obtenção de informação por meio de perguntas e respostas

    -Pode ser: Estruturada, não-estruturada ou Semi-estruturada

    -Normalmente as entrevistas presenciais são mais produtivas porque gera maior diálogo e discussão sobre o que realmente está ocorrendo ou o que ocorreu.

    FONTE: PDF ESTRATÉGIA.