Questão 3339829

• Banca: IADES
• Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS)
• Ano: 2019
• Provas: IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Um cadastro telefônico atualizado

• A. prejudica o foco da empresa no crescimento do negócio, pois desvia recursos para atividades administrativas.
• B. desgasta a relação da empresa com o cliente.
• C. facilita a perda de dados importantes.
• D. depende exclusivamente da vontade do atendente.
• E. facilita a comunicação com o cliente.

Gabarito: E

Comentários

• Gab. E