Questão 334567

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: MPS.BR

No modelo de referência do MPS-BR, a escala de maturidade dos processos inicia e progride do nível

• A. G (parcialmente gerenciado) até o nível A (em otimização).
• B. A (parcialmente gerenciado) até o nível G (em otimização).
• C. 5 (realizado) até o nível 1 (otimizado).
• D. 1 (realizado) até o nível 5 (otimizado).
• E. 0 (incompleto) até o nível 5 (otimizado).

Gabarito: A

Comentários

• Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria da implementação de processos na organização. O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define sete níveis de maturidade:
  A (Em Otimização),
  B (Gerenciado Quantitativamente),
  C (Definido),
  D (Largamente Definido),
  E (Parcialmente Definido),
  F (Gerenciado) e
  G (Parcialmente Gerenciado).
  A escala de maturidade se inicia no nível G e progride até o nível A. Para cada um destes sete níveis de maturidade é atribuído um perfil de processos que indicam onde a organização deve colocar o esforço de melhoria. Resposta correta letra A.

• Os níveis do MPS-br:

  G - Parcialmente Gerenciado

  F - Gerenciado

  E - Parcialmente Definido

  D - Largamente Definido

  C - Definido

  B - Gerenciado quantitativamente

  A - Em Otimização

•    A (Em Otimização);

     B (Gerenciado Quantitativamente);

     C (Definido);

     D (Largamente Definido);

     E (Parcialmente Definido);

     F (Gerenciado);

     G (Parcialmente Gerenciado).