Ciro (2009) define comunicação organizacional como o espaço
de atuação de profissionais das áreas de administração, jornalismo, marketing,
publicidade e propaganda, e relações públicas, que respondem pelo planejamento
e pelas estratégias comunicacionais, pela gestão da informação e dos canais,
imagem, promoção, pelos discursos e eventos organizacionais. Pode ser
classificada em quatro dimensões: informação, divulgação, cultural e
participação.
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. A comunicação
organizacional ajuda as organizações na produção e compartilhamento de
conhecimento.
Não proporciona, no entanto, novas técnicas de
administração empresarial, especialmente aquelas voltadas para a administração
financeira e de recursos humanos.
B)
Certo. A comunicação
organizacional busca compreender e integrar diversos tipos de comunicação, a
saber, a informacional, mercadológica, administrativa e interna. Essa somatória
de esforços, saberes e práticas contribui significativamente para resultados
mais eficazes na área.
C)
Errado. A comunicação
organizacional
não diz respeito somente às atividades de relações
públicas. Essa comunicação também se relaciona com atividades de publicidade,
propaganda, marketing, jornalismo e administração de empresas.
D)
Errado. A comunicação
organizacional
não tem as mesmas funções que as relações públicas,
apesar de terem similaridades em alguns pontos (na manutenção da imagem e no
relacionamento com alguns públicos, por exemplo).
Com base nessas explicações, podemos afirmar que a
alternativa correta é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Marcondes Filho, Ciro. Dicionário da Comunicação: 2ª.
Edição. São Paulo: Paulus, 2009.
- Kunsch, Margarida. Planejamento de relações
públicas na comunicação integrada. Summus Editorial. 5ª. edição. 2003.
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