Manuais são importantes dentro de uma empresa, pois seu conteúdo atinge partes crucias dentro da mesma, afetando o modo como o trabalho realizado é organizado. Eles apontam o como fazer, ou seja, tem como objetivo maior orientar ou ensinar a fazer as atividades realizadas dentro de uma organização, seja de um setor, ou departamento. O objetivo da manualização é permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada, atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização.
Fonte: http://www.ejaconsultoria.com.br/a-importancia-dos-manuais-para-a-organizacao/
A questão quer saber qual das opções abaixo NÃO se relaciona aos manuais administrativos, ou seja, o único item incorreto em relação ao tema.
Para responder isso, precisamos saber o que é um manual administrativo.
"Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto". (FONTE: Oliveira, pág 351)
a) "Dificultam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas".
INCORRETA. Eles visam facilitar e não dificultar. É uma vantagem citada por Oliveira.
"facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas." Logo, esse é o nosso gabarito.
b) "É todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos,(...)".
CORRETA. É exatamente a definição geral de manuais do autor Djalma Oliveira.
c) "Correspondem a uma importante fonte de informações sobre os trabalhos da empresa".
CORRETA. É uma vantagem citada por Oliveira.
d) "Possibilitam treinamento aos novos e antigos funcionários da empresa".
CORRETA. É uma vantagem citada por Oliveira.
Fonte: Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos". 21 edição. Atlas. 2019
GABARITO: LETRA A.