Gabarito: Letra A
Comentários:
e) próprio treinando que observará a melhoria do seu desempenho no trabalho. AVALIAÇÃO é a etapa final do DESENVOLVIMENTO, sendo aplicada pelo Setor de RH.
d) analista de treinamento. Avalia a EFICÁCIA DO TREINAMENTO, e não o objetivo que se pretende com o treinamento.
c) Instrutor de treinamento. Se o instrutor avalia seu próprio treinamento? Qual a fidedignidade disso? Vai acarretar o efeito halo (tudo foi bom, mas nunca tudo é bom).
b) gestor mediato dos treinandos. Mediato no sentido de direto, ou seja, gestor direto dos treinandos, ou seja, o instrutor, e a letra C responde o que se acha disso!
a)Supervisor imediato dos treinandos. Ou seja, o Setor de RH que ao identificar um problema que necessita de treinamento ou perceber um desejo de treinamento, contrata um coach (instrutor) para promovê-lo. Nesse caso o coach treina e o RH supervisiona. Obviamente que no final o RH vai avaliar se o treinamento atendeu OS OBJETIVOS.
Em questões de prova de gestão de pessoas você tem que lembrar que gestão de pessoas (e seus processos) é uma responsabilidade de linha e função de staff, ou seja, a responsabilidade é dos gerentes da organização, enquanto o aconselhamento e assessoramento especializado são feitos por um departamento de RH ou GP.
Neste sentido, a responsabilidade pela avaliação do programa de treinamento deverá ser do gestor imediato (direto/sem intermediários) dos funcionários em treinamento (treinandos).
A questão buscou confundir o candidato menos atento. A alternativa B fala em gestor MEDIATO (indireto). Está errada.
A alternativa A fala em supervisor (que também é um gestor!) IMEDIATO. Por isso é a alternativa correta.
Prof. Carlos Xavier - Estratégia Concursos