◙ A assertiva cobra o conhecimento sobre gestão da informação; segundo Greenwood:
A informação é considerada como ingrediente básico do qual dependem os processos de decisão;
◙ Segundo o Prof. Heitor Pasti, a informação não é apenas o ingrediente básico, mas o essencial em uma tomada de decisão, pois com a informação certa na tomada de decisão a probabilidade de acerto cresce consideravelmente:
Quanto mais importante for a informação para as necessidades da empresa e quanto mais rápido o acesso a ela, mais a empresa poderá atingir seus objetivos;
◙ Pelo próprio enunciado podemos extrair a dica para a resposta; precisaremos adquirir o conhecimento de alguma forma; a tecnologia da gestão da informação deve possibilitar isso;
◙ Nas etapas da geração de inteligência, o conhecimento vem depois da informação: logo, para se aplicar conhecimentos importantes para as empresas, é necessário que a gestão da tecnologia da informação forneça a informação certa no momento certo;
◙ Etapas na geração de conhecimento e inteligência:
1ª Etapa
DADO
• Instrumento de coleta de dados;
• Processamento;
• Distribuição;
INFORMAÇÃO
• Custo versus benefício;
• Efetividade;
• Pertinência;
• Valor agregado;
•Tecnologia da informação ==> Valor da Informação;
2ª Etapa:
CONHECIMENTO
3ª Etapa
INTELIGÊNCIA
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Fonte(s): Comentários, TEC; (2) Heitor Pasti, TEC;