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ESTRUTURA DIVISIONAL - Aquela em que atividades díspares, mas vinculadas a um objetivo final específico são agrupadas em uma mesma unidade organizacional, geralmente denominada "divisão de produção de...", encontrando-se, também, denominações como Grupos e /ou departamentos.
Embora originalmente a divisionalização tivesse surgido com base em PRODUTO, hoje são encontradas estruturas com base em áreas geográficas, serviços, função, processo, unidade de negócios etc, ou ainda combinações desses diversos fatores de organização.
ESTRUTURA DIVISIONAL GEOGRÁFICA: É aquela em que as atividades-fins da organização são departamentalizada, de forma estratégica, com vistas à área ou à região a ser atendida. Tanto quanto o modelo divisional por produto, a estrutura divisional geográfica, na realidade, é uma reprodução em tamanho reduzido da organização com suas principais funções englobando cada região em sua estrutura interna, órgãos fins e órgãos meios, segundo a natureza de seus objetivos.
A questão quer saber qual o tipo de departamentalização é mais adequado quando se fala em divisão de mercado territorial, conforme texto citado no enunciado.
A) INCORRETA. A departamentalização funcional tem relação com a reunião ou agrupamento de atividades similares dentro de uma organização. Exemplo: produção, vendas, marketing e finanças.
B) CORRETA. A divisional geográfica, também chamada de departamentalização regional, territorial ou por localização tem relação com a dispersão do mercado e relação com os interesses no mercado local e mercados extensos. Geralmente isso ocorre em empresas de grande porte. Exemplo: uma empresa pode ter uma divisão por em 2 grupos, por exemplo: Norte/Nordeste e Sul/Sudeste/Centro Oeste,
C) INCORRETA. O desenho ou estrutura organizacional matricial é quando a organização combina duas formas distintas de departamentalização. Por exemplo: a funcional + produto ou a funcional + projeto.
D) INCORRETA. De acordo com Chiavenato (2014), na departamentalização por processo, "a diferenciação e o agrupamento são feitos por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado." Exemplo: pintura, montagem, testagem final.
E) INCORRETA. A divisão por projeto é aquele em que há organização de acordo com as saídas (ou outputs), orientada para resultados, que de acordo com Chiavenato (2014), é uma departamentalização similar a uma por produtos de maneira temporária.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014. (págs 210 a 221)
GABARITO: LETRA "B".