Gabarito B
Ordem de Serviço –transmitir determinação aos subordinados aos aspectos administrativos e técnicos.
Relatório (APRESENTA RESULTADOS): faz a narração ou descrição, ordenada do que observou.
o Apresenta três partes: introdução, desenvolvimento e conclusão.
o Pode ser de vários tipos, espécies e formas.
o Pode ser acompanhada de gráficos, mapas, tabelas ou ilustrações.
o É um dos tipos mais comuns de REDAÇÃO TÉCNICA e se enquadra em todos os ramos da correspondência.
o Os relatórios podem ser CLASSIFICADOS da seguinte forma:
§ Informativos, que abordam um problema ou situação e oferecem informações;
§ Reativos, abordando um problema, examinando as causas e as consequências e oferecendo sugestões; e
§ Conclusivos, que contemplam um problema ou situação e oferecem conclusões.