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Gabarito: Errado
Quando se fala em gestão por processos, procura-se ver a organização de forma mais ampla, com as áreas se inter-relacionando. Vários processos estão interagindo e a gestão monitora isso como um todo, garantindo a satisfação do cliente.
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ERRADO
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A gestão por processos venho para substituir a gestão funcional.
A gestão funcional enxergava a organização sendo composta por vários "silos" separados (cada setor isolado no seu canto) e não a organização como um todo.
Já a gestão por processos enxerga a organização sendo horizontal, ou seja, abarca todas as suas estruturas/setores, tendo uma visão ampla da organização e foca seus processos no cliente interno e externo.
Conclusão: Se abarca todas as áreas, seria sem sentido dizer que é somente no nível operacional (chão de fábrica), pois existe o nível tático (departamentos) e o nível estratégico (alta direção), todos estão envolvidos no processo, desde os planejamentos até a execução. Lembrando que a visão é horizontal!
Fonte: meu cérebro.
ʕ•́ᴥ•̀ʔっ INSS 2020/21.
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hã, meu cérebro, vai nessa!
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ERRADA.
>> A gestão de processos não possui foco em uma parte da empresa, como a alta gerência, por exemplo. O foco é a empresa como um todo, na perspectiva de processos. Todos são envolvidos.
FONTE; GRAN CURSOS
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Questão abordando a Gestão por processos. Querendo saber do candidato em quais níveis organizacionais ela atua.
A gestão por processos visa a olhar a olhar a organização de forma integrada. Uma das principais características, é o seu caráter sistêmico (global) da organização, atua em todos os níveis, não apenas no operacional. Segundo Fenili (2017) passa-se a ter um concepção horizontal da organização, visto que os processos perpassam diversos setores e níveis hierárquicos, diferentemente da abordagem vertical da abordagem tradicional.
GABARITO: ERRADO
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Nada disso, amigos. Como vimos em aula, o BPM CBOK divide o conhecimento de gestão de processos nas perspectivas: organizacional e de processo, conforme o esquema abaixo:
Veja que sim, há a atuação da Gestão de Processos no nível organizacional, por meio do gerenciamento corporativo de processos e da organização do gerenciamento de processos. Nesta perspectiva estamos olhando a organização como um todo, ou seja, preocupamo-nos com as boas práticas sobre o gerenciamento dos processos em nível amplo, macro. Enquanto na perspectiva de processo, o foco é a micro gestão dos processos, olhando processo por processo.
Gabarito: ERRADO
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Gab: ERRADO
Pensando no conceito de sinergia já podemos marcar errado desde a primeira frase da assertiva. Outros que ajudam!
- Sinergia;
- Flexibilidade;
- Dinamicidade;
- Inter-relação.
Erros, mandem mensagem :)
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Errado
Gestão por Processos consiste definir todas as atividades necessárias para o funcionamento de uma organização e, em seguida, os indicadores que irão monitorar o desempenho de cada uma dessas atividades, gerenciando a organização como um todo.
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A gestão de processo envolve todos os níveis da Organização. Estratégico, Tatico e Operacional. Gabarito: Errado.