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GABARITO: CERTO
Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas que se opôs aos princípios de Taylor e surgiu através das descobertas e conclusões da experiência de Hawtorne, descritas por ele em três livros e reconhecido mundialmente como um grande estudioso da sociologia e um dos fundadores e principais teóricos da sociologia industrial nos Estados Unidos.
O conceito que se tinha do trabalhador era o de homo economicus, ou seja, acreditava-se que o homem era regido por um comportamento econômico, em que, quanto maior seu pagamento, maior seu esforço no trabalho. A partir desta ideia, Mayo formula a hipótese do populacho na qual os trabalhadores são tidos pela sociedade como indivíduos desorganizados, cada um deles atuando somente em benefício próprio. Depois houve uma substituição do homo economicus para homo social, onde o homem não é motivado pelo salário, e sim pelas integrações sociais. Foi nesse contexto que surgiu a Teoria das relações humanas, criada por George Elton Mayo, contrariando a Teoria clássica da Administração, criada por Henri Fayol.
Professor: Ney Abreu da Fonseca Moreira
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CERTO
A Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos:
O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.
As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.
Chiavenato, 2003. p, 102
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A questão em análise nos faz uma afirmação
sobre o fundador da Escola das Relações Humanas, Elton Mayo (1880 – 1949; sociólogo
australiano). Porém, antes de analisarmos essa afirmativa, precisamos entender
o que significa o termo “utilitarismo".
Segundo seus idealizadores, Jeremy Bentham (1748-1832)
e John Stuart Mill (1806-1873), o “utilitarismo" é uma
doutrina ética na qual esta deve basear-se, sempre, em contextos práticos, pois
determinada ação deve ter por finalidade proporcionar bem-estar ao maior número
possível de pessoas. Em suma, a intenção moral do agente será boa ou ruim a
depender do resultado da ação praticada. Essa abordagem está presente na Escola
Clássica de administração, onde a ênfase nos objetivos e nos resultados a serem
alcançados é uma abordagem essencialmente mecanicista, elitista, integradora,
eclética e utilitarista.
Para Mayo, as organizações deveriam possuir
um foco nas pessoas e na busca da humanização e da democratização da
Administração, pois o comportamento organizacional deve ser, primeiramente,
para estimular o desejo e a vontade de melhorar a produtividade e a satisfação
no trabalho. Para a Teoria das Relações Humanas, as relações humanas e os
aspectos emocionais são influenciadores do processo produtivo e possuem uma
relação direta com a eficiência do trabalhador, com a autonomia e com o
controle dos cargos. Desse modo, existe o choque de realidades, de um lado a
Teoria das Relações Humanas com conceitos de que o homem possui necessidades e é
o centro da organização e, de outro lado, a Teoria Clássica onde o homem é uma
máquina, a qual deve gerar os melhores resultados.
Assim, essa Teoria se opõe à Escola da
Administração Científica, a qual vê o empregado apenas como executor de tarefas
para se alcançar melhores resultados operacionais – “homo economicus". Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois Elton Mayo se opõe ao conceito de "homo economicus" e exalta a importância dos aspectos subjetivos e emocionais do ser humano.
GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".
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CERTO
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Pra quem não entendeu o termo "utilitarismo": Utilitarismo é uma corrente filosófica que foi criada no século XVIII pelos filósofos britânicos Jeremy Bentham (1748-1832) e John Stuart Mill (1806-1873). Esse modelo é caracterizado por ser um sistema filosófico moral e ético onde uma ação útil é denominada como a mais correta, e daí surge seu nome.