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Gabarito E.
Taylorismo: é sinônimo de Administração Científica. Muitos chamam essa teoria pelo nome de seu principal autor: Frederick Taylor.
Nas fábricas, os funcionários faziam seu trabalho de forma empírica, ou seja, na base da tentativa e erro. Os gerentes não estudavam as melhores formas de se trabalhar.
Os funcionários não se comprometiam com os objetivos (de acordo com Taylor, ficavam “vadiando”), e cada um fazia o trabalho como “achava melhor” – não existia assim uma padronização dos processos de trabalho.2
Taylor acreditava que o trabalho poderia ser feito de modo muito mais produtivo.3
A Administração Científica buscou, então, a melhoria da eficiência e da produtividade.4
Ele passou a estudar então a “melhor maneira” de se fazer as tarefas. Esse trabalho foi chamado de estudo de tempos e movimentos.5 O trabalho do operário era analisado e cronometrado, de modo que os gerentes pudessem determinar a maneira mais eficiente – “the one best way” ou a maneira certa de se fazer uma tarefa.
Após a definição do modo mais rápido e fácil de executar uma tarefa (por exemplo, a montagem de uma roda), os funcionários eram treinados para executá-las dessa forma – criando assim uma padronização do trabalho.
Essa padronização evitaria a execução de tarefas desnecessárias por parte dos empregados. Tudo isso ajudaria na economia de esforços e evitaria uma rápida fadiga humana. Para Taylor, a Administração Científica deveria analisar os movimentos efetuados pelos trabalhadores para conseguir desenhar um processo com um mínimo de esforço em cada tarefa.
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Podemos substituir o termo ( parcelamento de tarefas)do enunciado por (divisão de tarefas) que tem o enfoque no Taylorismo, onde cada colaborador era considerado (uma peça de uma máquina). Logo, apesar do examinador colocar a expressão (mola do sistema) não significa abordagem sistêmica pois, o conceito de sistema é a soma das partes e não o parcelamento das partes. por isso que a resposta é a letra (E) e não a alternativa D ou A.
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Letra E
Apreciação Crítica da Teoria Clássica.
As principais críticas à Teoria Clássica são:
1. Abordagem simplificada da organização formal;
2. Ausência de trabalhos experimentais;
3. Extremo racionalismo na concepção da Administração;
4. "Teoria da máquina"; A Teoria Clássica recebe a denominação de teoria da máquina pelo fato de considerar a organização sob o prisma do comportamento mecânico de uma máquina: a determinadas ações ou causas decorrem determinados efeitos ou conseqüências dentro de uma correlação determinística. Os modelos administrativos correspondem à divisão mecanicista do trabalho, em que a divisão do trabalho é a mola do sistema.
5. Abordagem incompleta da organização;
6. Abordagem de sistema fechado;
7. Conclusão.
Chiavenato " Introdução à Teoria Geral Administração" 2003, p. 88
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A questão
em análise nos demanda conhecimento sobre a evolução das escolas da Teoria Geral
da Administração. Portanto, para melhor entendermos essa evolução, faz-se
necessário um breve resumo (RENNÓ, 2015):
As
abordagens das escolas da Administração dividem-se em Prescritivas e Normativas
ou em Explicativas e Descritivas. A primeira abordagem está presente nas escolas
de Teoria: Clássica, das Relações Humanas e Neoclássica. A segunda abordagem
está presentE nas escolas de Teoria: Burocrática, Estruturalista,
Comportamental, dos Sistemas e da Contingência.
Administração
Científica – concepção de homem enquanto “Homo Economicus"; racionalização do
trabalho a nível operacional; seus autores principais são Frederick Taylor e
Henry Ford.
Teoria
Clássica – concepção de homem enquanto “Homo Economicus"; organização
formal; seu autor principal é Henri Fayol.
Teoria
das Relações Humanas – concepção de homem enquanto “Homem Social"; organização
informal; seus principais autores são Elton Mayo e Victor Vroom .
Teoria Neoclássica –
concepção de homem enquanto “Homem Organizacional ou Administrativo"; ser
racional e social voltado para o alcance de objetivos individuais e
organizacionais; análise intra organizacional e ambiental; seus principais
autores são Peter Drucker e Enerst Dale.
Teoria
Burocrática – concepção de homem enquanto “Homem Organizacional"; ser isolado
que reage como ocupante de cargo e de posição; organização formal burocrática;
seu principal autor é Max Weber.
Teoria
Estruturalista – concepção de homem enquanto “Homem Organizacional"; análise
intra organizacional e inter organizacional; seus principais autores são Levi-Strauss
e Amitai Etzione.
Teoria
Comportamental – concepção de homem enquanto “Homem Administrativo"; ser racional
tomador de decisões; integração dos objetivos organizacionais com os indivíduos;
seus principais autores são McGregor, Maslow,
Herbert Simon e Herzberg.
Teoria
dos Sistemas – concepção de homem enquanto “Homem Funcional"; organização autorreferente
e sistema aberto; seu principal autor é Ludwing Von Bertalanffy.
Teoria da
Contingência – concepção de homem enquanto “Homem Complexo"; análise ambiental
e abordagem de sistema aberto, com foco na tecnologia e no desempenho de papéis;
seu principal autor é A. Chandler Jr.
Após essa
explicação, vamos entrar na questão propriamente dita. A questão nos trás a
ideia de parcelamento de tarefas como como sustentação da organização e a ideia
de causa e consequência de determinadas ações. Com isso, podemos entender essas
ideias como uma divisão de trabalho ou padronização ou especialização ou departamentalização.
Além disso, com a ideia de causa e consequência podemos entender como análise
cientifica da situação ou como o estudo dos “tempos e movimentos" poderiam
afetar a produção. Assim, baseado nesse raciocínio, podemos entender que a questão
aborda um assunto relacionado à Escola Clássica de Administração, mais
especificamente à Escola de Administração Científica. Portanto, a única resposta
correta é a letra “E".
Na oportunidade,
porque as outras alternativas não poderiam ser a resposta:
Letra “A"
– aborda a teoria dos sistemas e defende o alcance de objetivos por diversas
formas, sem a necessidade de uma análise cientifica como preconizado pela Administração
Científica.
Letra “B"
– aborda a teoria burocrática e não está focada no resultado, na produção em si,
mas sim nos meios, nos processos.
Letra “C"
– mesma resposta da Letra “B".
Letra “D"
– mesma resposta da letra “A". Ademais, a escola da teoria dos sistemas
preconiza um sistema aberto, e não fechado.
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “E".
FONTE:
RENNÓ,
Rodrigo. Administração Geral para
Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
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Parcelamento (divisão) de Tarefas = Taylor = Matou a questão!
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GAB [E] AOS NÃO ASSINANTES !!!
#NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA.
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Adm. Científica: Taylor – Tarefas, operacional, homo economicus, estudos de tempos e movimentos, prêmios por produção e incentivos.
Clássica: Fayol: estrutura, tático, divisão do trabalho. Previsão, Organização,Coordenação, Comando e Controle. (POC3C) - Mecanicista
Burocracia: organização formal, racionalidade organizacional
Teoria sistêmica: totalizante, expansionista, integrada, a organização é parte de um sistema maior
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Abordagem sistêmica da administração: A teoria sistêmica da administração considera que a organização é um sistema aberto, isto é, um sistema com elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Nesta perspectiva, a organização reage a seu ambiente ajustando-se e adaptando-se para sobreviver e ser competitiva.
Teoria burocrática da administração: A Burocracia é um conceito administrativo amplamente usado, caracterizado principalmente por um sistema hierárquico, com alta divisão de responsabilidade, onde seus membros executam invariavelmente regras e procedimentos padrões, como engrenagens de uma máquina.
Escola sistêmica: Na Abordagem Sistêmica há uma forte tendência em se enfatizar as funções (ou conjunto de atividades) exercidas pelos indivíduos nos subsistemas. Essa tendência faz surgir uma teoria da organização de sistemas de papéis.