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A organização de uma empresa ou sua estrutura organizacional é o
resultado de diversos aspectos de autoridade, de comunicação interna e da departamentalização.
Existem diversos tipos de estrutura organizacional ou desenho estrutural da
organização, os principais são: Linear, Linha-Staff, Matricial e por projetos.
A Linear ou Hierárquica
possui a autoridade centralizada em apenas um cargo. Essa estrutura adapta-se
melhor em ambientes mais estáveis. A Linha-Staff
caracteriza-se por possuir uma estrutura hierarquizada, a exemplo da estrutura
em Linha, e por possuir, também, uma estrutura de assessoramento, apoio e
recomendação. Essa arquitetura é bastante comum entre as empresas. A Matricial é um modelo misto. Para RENNO
(2015), ela compõe-se, ao mesmo tempo, de uma estrutura funcional (organizada
por função, como marketing, finanças ou logística) com uma estrutura horizontal
(normalmente se refere a um projeto ou um produto). Essa estrutura é
multidimensional em que as unidades de trabalho são os projetos e os órgãos
permanentes (funcionais) atuam como prestadores de serviços nos projetos.
Por fim e o cerne da questão, a estrutura Baseada em Projetos. Nesse modelo, uma equipe é destacada para
executar um determinado projeto. Com isso, a organização foca recursos, em
separado, para a execução de cada projeto, formando-se unidades independentes.
Cada uma dirigida por um gerente (ad-hoc). A este é conferida plena autoridade
sobre o projeto, podendo servir-se dos recursos materiais e humanos existentes
ou adquiridos fora da organização.
Segundo PALUDO (2013), no mundo globalizado e competitivo, as
empresas são forçadas a inovar continuamente seus produtos e serviços. Para
atuar nesse cenário, “(...) os projetos
são vetores das mudanças, da implementação das estratégias e das inovações que
trazem vantagem competitivas para as empresas". Assim, podemos concluir que
essa vantagem competitiva proporciona à organização gerar valor para seus
clientes e para a sociedade.Portanto, a questão em análise está correta.
GABARITO DO
PROFESSOR: “CERTO".
FONTES:
RENNÓ, Rodrigo. Administração
Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
PALUDO, Augustinho. Administração
Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
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Resposta: Certo, para os não assinantes.
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GAB.: CERTO
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Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Projeto: um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.
Outra definição da gestão de projetos seria a de uma associação de planejamento, organização, direção e controle de recursos para atingir objetivos de curto e médio prazos.
• tempo determinado de duração (=esforço temporário).
• produto, serviço ou resultado exclusivo/singular.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS
Tem como foco o projeto e segmenta recursos materiais, financeiros e humanos, tendendo a ser temporária.
Utilizado quando as atividades de uma empresa são voltadas integralmente para projetos específicos. Exemplo: construção de um determinado shopping.
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-Focalização e Convergência de Esforços: esse tipo de departamentalização permite
convergir esforços provenientes de pessoas com diferentes habilidades, conhecimentos e
competências, de forma intensificada, para a construção de produtos de grande porte.
- Aumenta o grau de responsabilidade coletiva.
- Eficiência na alocação de recursos: a alocação temporária de recursos é uma maneira que
traz bastante economia e eficiência para a construção de produtos de grande porte.
- Equipes multidisciplinares: isso facilita a execução dos trabalhos, e permite que os
funcionários tenham conhecimento de todos os trabalhos envolvidos no projeto (permite
uma visão “macro”).
- Flexibilidade e adaptabilidade: permite que novas ideias e técnicas sejam utilizadas durante
os trabalhos.
- Permite melhor cumprimento dos prazos.
- Possibilita melhor atendimento às necessidades dos clientes.
- Permite trabalhar com produtos altamente complexos: Permite, também, atingir
resultados efetivos em problemas complexos.
FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS
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Se falar bem de organização por projetos, está certo!
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Entendi como Organização por Processos, não projetos!
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Quem agrega valor não seriam os processos ? Alguém me ajuda ??
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PROJETOS: soluções inovadoras, único, temporário, exclusivo.
PROCESSOS: soluções programadas, rotineiro, permanente.
Gabarito CERTO,
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Achei mais relacionada à departamentalização por Cliente.
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Eu errei a questão, mas depois penso que o "tchan" pra acertar foi a parte do "atendimento especializado". Acho que nessa parte dá para sacar que se trata de um projeto, de algo único. Caso tenha viajado nas ideias, dê um salve ae! kk
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a própria banca bota dúvidas na pessoa, faz os alunos responderem com incerteza e medo.
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São estruturas inovadoras, porém lembrar sempre que projeto possui começo, meio e fim.
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Preciso adivinhar se o examinador vai considerar departamentalização por Clientes ou por qualquer uma que ele decisa colocar aí!! (Que no caso foi por processos!)
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Se for ao pé da letra dentro da tendência da banca a questão estaria errada, afinal atendimento especializado é departamentalização por clientes e a banca ta cobrando os conceitos bem didaticamente, bem no pé da letra em outras questões. Porém na prática está certa, basta pensar no contexto de uma construtora que realiza projetos inovadores, o atendimento será sim especializado. Nos resta tentar adivinhar o que se passava na cabeça do examinador na hora que estava elaborando a questão.
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NÃO CONCORDO! Seria o processo que agrega valor ao cliente e torna permanente! Projeto é algo temporário!
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Esse especializado me deixou em dúvidas!
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Eu também entendi que agregar valor é algo contínuo, sendo assim, projeto é algo com começo, meio e fim. Terei que medir se estou dando valor ao cliente? Usarei pesquisa de NPS? Entendi que fosse de Processo, por isso, errei.