Questão 3449602

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: Prefeitura de Patos de Minas - MG
• Ano: 2015
• Provas: CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Uma biblioteca pública que busca fazer uma avaliação voltada para os benefícios decorrentes de suas ações deve verificar:

• A. A eficiência dos programas ou serviços implementados.
• B. O impacto dos serviços oferecidos sobre o público‐alvo.
• C. O grau de cumprimento dos objetivos com vista à sua eficácia.
• D. A adequação da unidade de informação aos objetivos da organização.

Gabarito: B

Comentários

• "Ao fornecer informação e conhecimento para a tomada decisões, a avaliação identifica e busca soluções para problemas, confere viabilidade e exequibilidade ao planejamento e permite melhorar o seu impacto sobre o público-alvo e o processo de gestão interna. Quanto mais precisa for a análise da organização, do contexto e dos públicos, mais realistas e viáveis serão os objetivos, mais adequados os meios propostos e maior possibilidade de satisfação do público." (Almeida, p. 27)

  Referência:

  Almeida, Maria Christina Barbosa de Planejamento de bibliotecas e serviços de informação / Maria Christina Barbosa de Almeida. — 2. ed. rev. e ampl.—Brasilia, DF : Briquet de Lemos/Livros, 2005.