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Gabarito: Certo.
"Considerando o ambiente das organizações, no qual diversas mudanças motivadas pelo atual cenário econômico vêm ocorrendo, podemos analisar algumas tendências se destacando em relação a tomada de decisão, tais como: o estudo da concorrência, análise de cenários globalizados, uso expansivo de tecnologias da informação, assim como outras atividades que visam melhorar e facilitar a tomada de decisão."
Fonte: https://www.portal-administracao.com/2014/03/o-processo-decisorio-nas-organizacoes.html
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afs..
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Reclamam que a banca tira questões da internet, reclamam se a banca usa autores acadêmicos. Enfim reclama de tudo.
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Todos os itens dependem de análise para propiciar a melhor TOMADA DE DECISÃO.
Logo faz parte do processo decisório.
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Isso mesmo! O estudo da concorrência ajuda na criação da vantagem competitiva para obter resultados melhores. A análise de cenários ajuda a prever e prevenir fatores negativos e destacar seus pontos positivos, a fim de direcionar as estratégias e as tomadas de decisão no ambiente altamente mutável em que vivemos. Por último, a tecnologia torna a comunicação mais eficiente e a tomada de decisão mais ágil e precisa.
Gabarito: CERTO
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Buscar informações e utilizar ferramentas de TI para auxiliar na produção de dados e informações e, assim, tomar decisões apoiadas em fatos e estudos mais precisos. é meio óbvio.
Fonte: bom senso.
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O estudo da concorrência também é uma das funções do Benchmarking.