Questão 346954

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: Prefeitura de Resende - RJ
• Ano: 2010
• Provas: CONSULPLAN - 2010 - Prefeitura de Resende - RJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Os diretores de uma determinada empresa estão elaborando o planejamento estratégico para o período 2011- 2013. A empresa trabalha com uma rede de hotéis espalhados pelas cidades do interior do estado do Rio de Janeiro. Na elaboração das estratégias, o gerente de marketing afirmou categoricamente que as estratégias devem levar em conta os seguintes aspectos:

I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III. O número de formulários utilizados por cada departamento.
IV. Os objetivos a serem alcançados pela organização.
V. As variáveis do mercado onde a organização está inserida.

Estão corretos apenas os aspectos:

• A. I, II, III
• B. I, IV, V
• C. II, III, IV
• D. II, IV, V
• E. III, IV, V

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito - B
  
  Os níveis citados em II e III dizem respeito a procedimentos operacionais.
• Planejamento estratégico focaliza a empresa com uma visão macro, não uma visão departamental.
  Planejamento estratégico é mais genérico, sintético, macroorientado, mais conceitual.

• RESPOSTA LETRA B
  O planejamento estratégico deve seguir algumas etapas entre elas a análise do ambiente externo (mercado onde está inserido, ações governamentais) e interno (deficiências da organização, clima, cultura). Formular objetivos e determinar as estratégias para cumprir os objetivos. Implementar tais estratégias e por fim avaliar os feedbacks para exercer o monitoramento e o controle do planejamento.
  Somente os itens I,IV,V fazem parte do planejamento estratégico (feito pela alto cúpula,longo prazo e abrange toda a organização)
  os itens II e III dizem respeito ao planejamento operacional (âmbito funcional, curto prazo)

• A questão apresenta diversos elementos, mas apenas alguns estão associados com o nível estratégico (itens I, IV e V). As operações de rotina e o número de formulários são aspectos que poderiam ser tratados no plano operacional, nunca no planejamento estratégico.

   

  Gabarito: B.
   

   

  FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.