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(E)
-->fluxograma é a representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo. O objetivo é mostrar de forma descomplicada o fluxo das informações e elementos evidenciando a sequência operacional que caracteriza o trabalho que está sendo executado.
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GABARITO: LETRA E
O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos. Os símbolos do fluxograma proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento. No gerenciamento de processos, o fluxograma tem como objetivo garantir a qualidade e aumentar a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades.
APLICAÇÕES DO FLUXOGRAMA:
- Melhora a compreensão do processo de trabalho.
- Mostra os passos para a realização do trabalho.
- Cria normas de padrão de trabalho.
FONTE: QC
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GABARITO: LETRA E
FLUXOGRAMA OU DIAGRAMA DE FLUXO (GRÁFICOS DE PROCESSAMENTO)
Fluxogramas são representações gráficas de um determinado processo elaborados passo a passo e normalmente apresentam a esquematização gráfica de uma rotina;
Os fluxogramas são gráficos de processamento úteis para implantar, revisar ou analisar um sistema e planejar rotinas de trabalho.
O uso de fluxogramas possibilita:
• Preparação para o aperfeiçoamento de processos empresariais (é preciso conhecer para melhorar);
• Identificação de atividades críticas para o processo;
• Conhecimento da sequência e encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo;
• Documentação do processo para análises futuras, adequação a normas e certificações e esclarecer sobre o funcionamento para pessoas recém admitidas na organização;
• Fortalecimento do trabalho em equipe quando o desenvolvimento dos fluxogramas é feito com a participação de todos os envolvidos.
• Facilitar o trabalho através da combinação, permutação e/ou eliminação de fases;
• Possibilitam visualizar, localizar ou eliminar movimentos desnecessários;
• Possibilitam estudar a obtenção da melhor sequência de fases para um determinado projeto
Profº Petronio Castro - Loja do Concurseiro.
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Questão exige conhecimento sobre uma ferramenta de análise de processos. Diante das assertivas, encontre àquela que traz uma ferramenta que tem tal finalidade.
A - INCORRETA. Organograma – representação da estrutura de uma organização formal. Apresenta, por meio de um gráfico, os vários departamentos e níveis hierárquicos que integram a organização.
B - INCORRETA. Funcionograma é um diagrama que representa a estrutura das organizações a partir de suas funções.
C - INCORRETA. Não tem relação com o assunto em análise, mas se trata do estudo das relações entre homem e máquina.
D - INCORRETA. Não tem relação com o assunto em análise. Conceito antropológico que trata do registro das particularidades físicas dos indivíduos.
E - CORRETA – Fluxograma é um tipo de diagrama que faz a representação gráfica de um processo, fluxo de processos, problema ou sistema. Suas etapas são ilustradas de forma encadeada por meio de símbolos interconectados.
GABARITO: E
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fluxograma é uma das ferramentas básicas de melhoria que fornece uma imagem visual de um processo que está sendo estudado.
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Fluxograma= processos da organização.
Organograma= representação da própria organização.
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FUNCIONOGRAMA = É como se pudéssemos abrir cada um dos órgãos representados no organograma, visualizando como estão compostos em termos de colaboradores e quais atividades são desenvolvidas em cada um deles. Portanto, é um gráfico derivativo do organograma – não há funcionograma se não existir organograma.