Questão 3471316

• Banca: VUNESP
• Órgão: Semae de Piracicaba - SP
• Ano: 2019
• Provas: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Operador de Mesa Telefônica
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

O Operador de Mesa Telefônica que possui uma ótima postura de comunicação é aquele que se preocupa com sua

• A. forma física.
• B. disposição.
• C. saúde.
• D. dicção.
• E. aparência.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D

  A dicção é o modo em que uma pessoa articula e pronuncia as palavras de uma língua. Denota a pronúncia clara e na correta entonação de um texto no seu meio linguístico.

  Tudo posso Naquele que me fortalece!