Questão 3480217

• Banca: UPENET/IAUPE
• Órgão: Câmara de Garanhuns - PE
• Ano: 2014
• Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Câmara de Garanhuns - PE - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. E ele precisa saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”.

Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação no ambiente de trabalho.

1. Apatia

2. Insegurança
3. Impaciência

4. Incoerência

5. Prolixidade

6. Ignorância

7. Arrogância

( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.

( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.

( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos maiores pecados da comunicação.

( ) Caracteriza a falta de humildade

( ) Falta de conhecimento, de sabedoria e de instrução sobre determinado tema, ou mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.

( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.

( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema, pouco ou nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

• A. 1-3-5-4-7-6-2.
• B. 2-5-3-6-7-1-4.
• C. 4-2-7-1-3-5-6.
• D. 3-4-5-7-6-1-2.
• E. 7-4-3-5-1-2-6

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO: LETRA D

  (3. Impaciência) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.

  (4. Incoerência ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.

  (5. Prolixidade ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos maiores pecados da comunicação.

  (7. Arrogância) Caracteriza a falta de humildade

  (6. Ignorância) Falta de conhecimento, de sabedoria e de instrução sobre determinado tema, ou mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.

  (1. Apatia) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.

  (2. Insegurança) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema, pouco ou nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.