- ID
- 3482434
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Campo Limpo Paulista - SP
- Ano
- 2018
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Uma das dimensões da qualidade na prestação de serviços é a que diz que se deve buscar colocar-se no lugar
do cliente, entendendo suas necessidades e expectativas. Trata-se de