I. No modelo funcional, a estratégia adequada é a eficiência operacional. (V)
A estrutura funcional aumenta a eficiencia e reduz custos operacionais.
II. No modelo funcional, as condições ambientais ideais são as heterogêneas. (F)
A estrutura funcional é indicada para ambientes estáveis. É pouco dinâmica, com baixa comunicação entre os departamentos. Os setores não buscam integração, e tornam-se especialistas em suas próprias funções (isso aumenta a eficiência operacional - com menos custos -, mas reduz a dinâmicidade e a partilha de conhecimento. Por isso, é pouco adaptável a mudanças. Os setores estão fechados).
Em contrapartida, a por produtos ou serviços é recomendada para ambientes instáveis, por estar focada no desempenho do produto/serviço, sendo mais adaptável e conectada às mudanças. O problema é que, como integra melhor os setores para cada produto ou serviço, acaba havendo duplicidade de esforços e isso aumenta os custos operacionais em relação à estrutura funcional.
Isso mata a questão.
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Thiago
Gabarito A
Estrutura Matricial
Vantagens
Potencializa as vantagens decorrentes da estrutura funcional e da estrutura divisional.
Pode reduzir a multiplicação e a dispersão de recursos e, com isso, melhorar a eficiência.
Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.
Facilita a cooperação interdisciplinar entre departamentos.
Promove o conflito construtivo entre os membros da organização.
Desvantagens
Dificulta a coordenação em razão da autoridade dual, o que pode causar frustração e confusão.
Trata-se de uma forma estrutural complexa, com potenciais focos de conflito e desequilíbrios de poder entre os dois
lados da matriz.
Perda excessiva de tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos.
Muita dificuldade para apurar responsáveis por problemas.
Exige um conjunto de competências de relacionamento interpessoal e maturidade dos gestores.