SóProvas

ID
3491698
Banca
IFPI
Órgão
IF-PI
Ano
2019
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Para Amaral (2011), o Marketing da Informação é um processo gerencial capaz de contribuir para garantir o futuro da biblioteca e demais unidades de informação como atividade inovadora e criativa, que envolve o planejamento, execução e controle da concepção, determinação de preço, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços de informação. Dessa forma, para implementação do Marketing da Informação são necessários alguns princípios:


I. Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.

II. Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco no cliente.

III. Preocupação com o atendimento ao públicoalvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.

IV. Divulgação dos benefícios advindos da adoção das técnicas de marketing.

V. Destaque para o relacionamento entre a unidade de informação e seus públicos.


Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários

  • Conforme Amaral (2011, p. 96):

    A ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe:

    (a) comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação;

    (b) suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação;

    (c) desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco no cliente;

    (d) preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões;

    (e) divulgação dos benefícios advindos da adoção das técnicas de marketing; e acima de tudo

    (f) destaque para o relacionamento entre a unidade de informação e seus públicos.

    Gab. A

    AMARAL, Sueli Angelica do. Marketing da informação: abordagem inovadora para entender o mercado e o negócio da informação. Ciência da Informação, [S.l.], v. 40, n. 1, mar. 2012. ISSN 1518-8353. Disponível em: http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1327