GABARITO: LETRA A
Século XX:
Estabilidade, previsibilidade
Porte e escala de produção
Comando e controle de cima para baixo
Rigidez organizacional
Controle por meio de regras e hierarquia
Informações em segredo
Racionalidade e análise quantitativa
Necessidade de certeza
Reativo e avesso ao risco
Orientado para o processo
Autonomia e independência corporativa
Foco na organização inteira
Busca de consenso
Orientação para o mercado nacional
Vantagem competitiva sustentável
Competição por mercados atuais
Século XXI:
Melhoria contínua, descontinuidade da mudança
Empowerment e liderança de todos
Organizações virtuais e flexibilidade permanente
Controle por meio da visão e dos valores
Informações compartilhadas
Criatividade e intuição
Tolerância à ambiquidade
Proativo e empreendedor
Orientado para os resultados
Interdependência e alianças estratégicas
Integração virtual
Foco no ambiente competitivo
Contenção competitiva
Foco internacional
Vantagem colaborativa e reinvenção da vantagem
Hiperconcorrência por mercados futuros
FONTE: Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. -- 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014