Questão 3503314

• Banca: COPS-UEL
• Órgão: SEAP-PR
• Ano: 2012
• Provas: COPS-UEL - 2012 - SEFAZ-PR - Auditor Fiscal - Manhã
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC); COBIT

Sobre o planejamento do Programa de Governança de TI, assinale a alternativa correta.

• A. A construção do CobiT requer intensa colaboração entre o pessoal de negócios e o de TI. Comparando com a avaliação com base no Balanced Scorecard, diz-se que o CobiT emprega uma abordagem dedutiva.
• B. No Balanced Scorecard, o escopo do Programa de Governança de TI será uma lista de processos que necessitam ser melhorados, ou seja, devem evoluir para um patamar de maturidade maior ou realizar a implantação de um processo inexistente.
• C. O modelo Balanced Scorecard fornece todo o instrumental para a avaliação da maturidade dos processos, para o estabelecimento de metas de maturidade e dos atributos de maturidade do processo nos quais se deve interferir para a melhoria de desempenho.
• D. Para a concepção de um modelo de Governança de TI, o emprego do CobiT é mais focado, mas ainda é pouco empregado na área de TI, entretanto com ele é possível ter maior liberdade para usar o Balanced Scorecard e outros modelos, conforme for mais apropriado.
• E. Segundo o padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI, o ciclo de vida de um programa é constituído por: Set-up do Pré-Programa → Set-up do Programa → Infraestrutura do Programa → Entrega dos Benefícios → Encerramento do Programa.

Gabarito: E